fbpx
logo logo
  • Wiadomości
  • Drill
    • Enduro
    • Marathon
    • Trail 19
    • Trail 16
    • Hunter
    • Dakar
  • Wsparcie
    • Ściągnij
    • FAQ
    • Gwarancja
    • USŁUGA
  • Wideo
  • Kontakt
logo logo
  • Wiadomości
  • Drill
    • Enduro
    • Marathon
    • Trail 19
    • Trail 16
    • Hunter
    • Dakar
  • Wsparcie
    • Ściągnij
    • FAQ
    • Gwarancja
    • USŁUGA
  • Wideo
  • Kontakt

warunki gwarancji

Produkty firmy Czech Electric Motorcyles (dalej: CZEM) zostały wyprodukowane i przetestowane zgodnie z najwyższymi standardami jakości firmy. Nasza gwarancja obejmuje wady materiałowe, wady powstałe przy ich przetwarzaniu, wady produkcyjne i wady powstałe podczas montażu motocykla. Firma CZEM udziela gwarancji na wady materiałowe lub produkcyjne na okres 24 miesięcy od daty zakupu. Jednak zawsze gwarancja udzielana jest, gdy montaż jest przeprowadzony prawidłowo, motocykl był właściwie użytkowany, serwisowany i konserwowany. Jeśli CZEM nie jest w stanie dostarczyć części zamiennych a naprawa nie jest możliwa lub nie może zostać wykonana w odpowiednim czasie, firma CZEM jako sposób realizacji gwarancji może wybrać zwrot ceny zakupu w zamian za zwrot produktu.

Gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy i nie może być przenoszona. Niniejsza gwarancja nie obejmuje wypożyczalni ani motocykli, które były używane komercyjnie lub w wyścigach. Naszą gwarancję mogą uzyskać klienci, którzy kupują produkty CZEM tylko od autoryzowanych sprzedawców, bezpośrednio od producenta lub za pośrednictwem strony internetowej CZEM. Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych szkód ani błędów wynikających z nieprzestrzegania zaleceń zawartych w instrukcji obsługi oraz zmian w oryginalnej konstrukcji. Ponadto gwarancja nie obejmuje błędów spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, wypadkiem, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, nieprawidłowym montażem, błędem obsługi, uszkodzenia wodą, innymi żywiołami lub niewłaściwym przechowywaniem. CZEM wyraźnie zrzeka się wszelkich roszczeń gwarancyjnych wynikających z użycia motocykla w wyścigach lub ekstremalnego wykorzystania. Gwarancja nie obejmuje szkód powstałych w wyniku takiego użytkowania. CZEM nie pokrywa kosztów związanych z transportem reklamowanych części lub całych motocykli. Niniejsza gwarancja ogranicza się do wymiany wadliwych części na części o równej lub wyższej wartości, według uznania CZEM.

Decyzja o naprawie, wymianie lub zwrocie ceny zakupu zgodnie z niniejszą gwarancją zawsze należy do producenta, lub autoryzowanego sprzedawcy. CZEM nie upoważnia nikogo do tworzenia żadnego innego zobowiązania lub odpowiedzialności w związku z niniejszą gwarancją. CZEM nie ponosi odpowiedzialności wobec kupującego ani żadnej innej osoby za jakiekolwiek szkody, które mogą powstać w wyniku użytkowania motocykla, w tym między innymi obrażeń ciała, szkud majątkowych lub strat ekonomicznych.

Niektóre elementy naszych motocykli podlegają naturalnemu zużyciu w wyniku normalnej eksploatacji albo długotrwałego lub niepoprawnego przechowywania. Stopień zużycia zależy zatem od dbałości, konserwacji i sposobu użytkowania motocykla.
Wymienione poniżej elementy wymagają regularnej konserwacji oraz wymiany i nie podlegają gwarancji jako elementy eksploatacyjne. Niektóre elementy są dalej wyszczególnione. 
  • Bateria

  • Łańcuchy i koła zębate

  • Klocki hamulcowe i tarcze, płyn hamulcowy (DOT), przewody hamulcowe, obudowa zacisku i jej elementy

  • Uszczelka

  • Uchwyty

  • Kable / złącza

  • Oświetlenie, lampy
  • Pokrycie siedzenia

  • Smary i spoiwa

  • Simeringi i osłony amortyzatorów 

GWARANCJA NA WYBRANE KOMPONENTY

BATERIA I KONTROLER

Bateria litowa stosowana w naszych motocyklach ma gwarantowaną pojemność wynoszącą 70% oryginalnej pojemności użytecznej na koniec okresu gwarancyjnego (po 24 miesiącach). Jeśli jednak bateria ulegnie awarii w ciągu pierwszych 24 miesięcy od pierwotnej daty zakupu, zostanie wymieniona lub naprawiona bezpłatnie. W celu zwiększenia żywotność baterii litowych należy je utrzymywać w dobrym stanie i konserwować. Nieprawidłowe ładowanie baterii niezgodne z zaleceniami zawartymi w instrukcji (na przykład ładowanie w wysokich lub niskich temperaturach) skróci żywotność baterii poniżej gwarantowanej 70% oryginalnej pojemności użytkowej w ciągu 24-miesięcznego okresu gwarancyjnego. Niewłaściwe użycie lub złe traktowanie baterii spowoduje utratę gwarancji. 

Baterię nie wolno wystawiać na działanie temperatur poniżej 5°C (nie dotyczy to jazdy w niskiej temperaturze, kiedy bateria naturalnie się nagrzewa).

Gwarancja na baterię jest nieważna w następujących przypadkach:


  • uszkodzenie spowodowane zostało przepięciem

  • uszkodzenie spowodowane zostało użyciem niewłaściwej ładowarki

  • uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwej konserwacji, niewłaściwego użytkowania lub uszkodzenia mechanicznego

  • uszkodzenia spowodowane zostało użyciem baterii do innych celów niż zasilanie motocykla

  • uszkodzenia spowodowane zostało naturalnym zużyciem

  • uszkodzenia spowodowane zostało przeniknięciem wody 

  • ładowanie odbywało się niezgodne z instrukcją

  • w momencie gdy bateria nie była ładowana regularnie
  • jeżeli bateria jest rozładowana poniżej maksymalnego bezpiecznego poziomu naładowania (wartość)
Jeśli bateria musi zostać wyjęta w celu dokonania przeglądu w CZEM, obowiązkiem klienta jest bezpieczne wyjęcie baterii w serwisie autoryzowanego sprzedawcy. CZEM zwróci koszty wysyłki baterii przeznaczonej do przeglądu. CZEM zastrzega sobie prawo do podjęcia decyzji w sprawie naprawy lub wymiany baterii według własnego uznania. Wszystkie baterie litowe muszą być wysyłane jako towar niebezpieczny klasy 9 (HAZMAT) i muszą być wysyłane zgodnie ze wszystkimi lokalnymi i międzynarodowymi przepisami. Baterie litowe zamontowane w naszych motorach NIGDY nie mogą być transportowane na pokładzie samolotu pasażerskiego.

RAMA


Rama naszych motocykli jest objęta gwarancją na wady materiałowe lub produkcyjne przez okres 24 miesięcy od daty zakupu przez pierwotnego właściciela. Jeśli w okresie gwarancji rama okaże się uszkodzona, CZEM pokrywa koszty naprawy lub wymiany ramy. Koszt naprawy / zmiana oryginalnej kolor nigdy nie jest objęty ogólną gwarancją.

SILNIK

Prawidłowe działanie silnika jest gwarantowane przez okres 24 miesięcy od pierwotnej daty zakupu. W przypadku reklamacji wymagającej zwrotu silnika do przeglądu do CZEM klient jest odpowiedzialny za jego demontaż i wysłanie do CZEM. CZEM nie pokrywa kosztów transportu.

Gwarancja na silnik jest nieważna w następujących przypadkach:


  • uszkodzenie spowodowane zostało przepięciem

  • uszkodzenie spowodowane zostało przegrzaniem i spaleniem uzwojenia stojana lub wirnika

  • uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwej konserwacji, niewłaściwego użytkowania lub uszkodzenia mechanicznego

  • użyciem silnika do innych celów niż napędzanie motocykla

  • uszkodzenia spowodowane zostało naturalnym zużyciem

  • uszkodzenia spowodowane zostało przeniknięciem wody 

  • użytkowanie odbywało się niezgodne z instrukcją 

HAMULCE

Gwarancja na elementy hamulców udzielana jest na 24 miesięcy od pierwotnej daty zakupu. Zwykłe zużycie klocków hamulcowych oraz innych elementów hamulca nie jest objęte gwarancją. Roszczenia gwarancyjne dotyczące części wykonywane są zgodnie z instrukcjami podanymi przez producentów części.

ELEMENTY PODWOZIA

Gwarancja na elementy podwozia jest udzielana na okres 24 miesięcy od pierwotnej daty zakupu. Zwykłe zużycie elementów podwozia nie jest objęte gwarancją. Roszczenia gwarancyjne dotyczące części wykonywane są zgodnie z instrukcjami podanymi przez producentów części.

ELEMENTY PRZEKŁADNI ŁAŃCUCHOWEJ


Układ napędowy obejmuje zębatki kół łańcuchowych, łańcuch i koła. Gwarancje na komponenty przekładni łańcuchowej są udzielane na okres 24 miesięcy od pierwotnej daty zakupu. Normalne zużycie elementów przekładni nie jest objęte gwarancją. Roszczenia gwarancyjne dotyczące części wykonywane są zgodnie z instrukcjami podanymi przez producentów części.

REKLAMACJA

FORMULARZ REKLAMACYJNY

     

     

    Wyślij nam wypełniony formularz, skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe!


     

    Copyright © 2023 Czech Electric Motorcycles | All Rights Reserved | WebDesign © DINODESIGN | Privacy Policy
    EmotionBikes |  Surron | ADT | Starý vrány 
    CZEM
    Spravovat souhlas s cookies
    Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
    Funkční Zawsze aktywne
    Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
    Předvolby
    Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
    Statistiky
    Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely. Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
    Marketing
    Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
    Zarządzaj opcjami Zarządzaj serwisami Zarządzaj dostawcami Przeczytaj więcej o tych celach
    Zobrazit předvolby
    {title} {title} {title}